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亚马逊第二家Amazon Go将开业,无人便利店技术准备好了吗? - 亚马逊,Amazon Go,无人便利店 - IT之家

时间:2020-01-11 23:20

用于展示全自动化结帐技术的 Amazon Go,让顾客拿起货物后不需要排队付款,只要离开店面就会自动结帐。这样的新世代购物体验终于也要扩展给其他地区的民众感受一下,有媒体发现亚马逊正为芝加哥和旧金山两地的新店招募店务经理,亚马逊方面没有回应 Seattle Times 对这两家新店的查询。不过早前也有报道指这网购巨擘已经获准在两地开设实体店,而且更有计划会在 2018 年年内最设多于 6 家的 Amazon Go。会准备在西雅图总部以外的地点开设 Amazon Go 新店,证明了亚马逊认为这概念已经获得一定成功。不过如此全自动超市店面形式,对于亚马逊这网购公司来说到底算是展示技术的地方,还是他们认真看待这种线下的实体销售方式呢?这就需要时日来证明了。

2016年,亚马逊提出的无人便利店概念吸引了不少人的关注。2018年初,第一家无人便利店Amazon Go首次向公众露面就获得了外界的认可和好评。日前,据外媒GeekWire报道,亚马逊有意乘胜追击,开设第二家无人便利实体店。

据路透社北京时间9月8日报道,亚马逊周五宣布,计划在“大苹果市”纽约开设其无人杂货店Amazon Go,继续向大本营西雅图以外扩张。

据悉,第二家店仍将开在亚马逊总部所在的西雅图市,距离第一家Amazon Go仅仅一英里的距离。

Amazon Go没有收银员,不使用现金,允许顾客在智能手机应用的帮助下购买商品。业界普遍认为,这种概念将改变实体零售。

其实第二家开店早已有迹可循。有人发现了「亚马逊零售」项目的许可证,透过装修店铺的玻璃,街边过客也可以看到Amazon Go「NO LINES.NO CHECKOUT.」的标语。

亚马逊发言人说,“我们计划在纽约开设Amazon Go,”但没有透露具体时间。

亚马逊也在声明中证实了这一消息:「我们很高兴把Amazon Go带到西雅图第五大道920号,新店将于2018年秋天营业。」

在Amazon Go购物时,顾客必须扫描一款手机应用才能进入商店。一旦进入,摄像头和传感器就会追踪他们从货架上拿了哪些东西。亚马逊会在顾客离开后自动从他们添加的信用卡上扣费。

第二家店面积翻倍

今年1月,亚马逊在西雅图开设了首家概念店,如今已经增至了三家。该公司还在5月份表示,将在今年晚些时候扩张至旧金山和芝加哥。

2016年底,坐落在总部大楼底层的第一家Amazon Go只对员工内测开放,直到今年一月,才正式对外营业。有报道称,Amazon Go「千呼万唤」都不肯露面的原因是店内技术遇到困难,但亚马逊却坚称并非如此。

无人商店是亚马逊的一项尝试,目的是在食品杂货品类中抢占更多的销售份额,这些产品目前仍以实体销售为主。专家们认为,Amazon Go还能为亚马逊提供极具价值的客户数据,可以帮助其在线业务。此外这种无需排队的技术还能促进消费者支出,因为用户在离开商店之后才知道自己的订单总额。

在亚马逊在宣布无人便利店概念之后,有关于Amazon Go扩张的消息就不胫而走。Recode曾在二月报道称,亚马逊计划在年底之前再开六家新店。五月份亚马逊证实将继续在旧金山和芝加哥开设Amazon Go无人便利店,但是当时没有说明具体的开业时间和地点。然而,从亚马逊的目前动作来看,显然已经转移了重心。目前还不清楚,亚马逊为什么要在同一座城市开设两家店,也许是出于想快速抢占西雅图零售市场的「野心」。

与此同时,人们也在关注Amazon Go对就业的影响。尽管Amazon Go没有收银员,但它有员工在店面的厨房里为客户准备新鲜事物,此外它还有迎宾员,以及一个在酒品区检查客户身份的人。

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