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韦德1946解密:优必选服务机器人如何重塑“全定制”的场景体验

时间:2019-12-11 16:31

原标题:“克鲁泽”上《新闻联播》啦! 深企机器人闪耀“新中国成立70周年广东省成果展”

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问:“你知道改革开放‘第一炮’吗?”

6月14日,优必选副总裁胡佳文参加上海长宁世贸展馆举办的“2018全球智能+新商业峰会——AI产品峰会”并做主题演讲。在主题为《服务机器人如何重塑场景体验》的演讲中,他解读了优必选的人工智能机器人在商业服务领域的布局,要在AI时代通过“服务”,重塑线下「全定制」的体验场景。

人形机器人将逐渐走入家庭。

答:“我知道啊!1979年7月8日,蛇口工业区基础工程正式破土动工,炸山填海的开山炮如同惊蛰的第一声春雷,被誉为中国改革开放的‘第一炮’。”

韦德1946,而在13号发布的“2018中国人工智能商业落地100强榜单”,优必选公司获得榜首。该榜单涵盖中国人工智能13个行业,体现出61个领域的商业化程度与技术应用深度。同时,智能云平台商用服务机器人Cruzr入选《2018中国人工智能商业落地研究报告》的代表案例。

文、图/广州日报讯全媒体记者王纳 通讯员苏玉

这是优必选机器人克鲁泽正在向“新中国成立70周年广东省成果展”观众介绍的一个场景。

图:优必选获得2018中国人工智能商业落地100强榜首

智能机器人离我们还有多远?广东省人大代表、优必选科技创始人、董事长兼CEO周剑说,“未来5年左右,随着驱动、运动控制和人工智能技术的发展,一定会迎来智能服务机器人大规模的产业应用。”

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图:克鲁泽Cruzr入选《2018中国人工智能商业落地研究报告》的代表案例

昨日下午,周剑做客“深圳市人大代表大讲堂”开讲AI人工智能以及智能机器人对我们的影响,演讲主题是《人机共存的时代已经来临》。

克鲁泽机器人亮相“新中国成立70周年广东省成果展”。

胡佳文的演讲,就智能云平台商用服务机器人Cruzr如何赋能于零售、交通、政务、教育、健康等多个使用场景,怎样帮助品牌、商户和顾客实现营销、管理和体验升级,如何将研究成果迅速转化成产品进行市场化验证,AI技术热潮背后又有什么样的新商业机会等思考展开。

本期人大代表大讲堂主题是AI机器人

6月3日,中央电视台新闻联播栏目在系列报道【壮丽70年奋斗新时代】中播出了《广东:坚持创新驱动构建开放新格局》的报道,其中优必选作为广东科技创新的代表企业,智能服务机器人Cruzr亮相介绍中国经济强省广东省的发展巨变。

图:克鲁泽Cruzr担任2018全球智能+新商业峰会的接待机器人

2019年5月,深圳市人民政府印发了《深圳市新一代人工智能发展行动计划(2019-2023年)》,该文件确定了深圳市人工智能产业的发展目标,即到2020年,深圳的人工智能产业规模、技术创新能力和应用示范处于内地领先水平,部分领域关键核心技术取得突破,一批特色开放创新平台打造成为行业标杆,让人工智能成为助推深圳产业创新发展的重要引擎,形成新的经济增长点。

作为广东科技创新的代表企业,优必选旗下的智能云平台商用服务机器人克鲁泽在新闻发布会的展示环节——“新中国成立70周年广东省成果展”中惊艳亮相。除了代表广东创新及科技实力的成果,克鲁泽还担当起“智能迎宾导览员”,向参会领导、嘉宾和媒体描绘了广东省在新中国70周年时刻的绚丽画卷。通过多种互动形式,克鲁泽可热情地提供答疑问询服务,详细的介绍广东改革发展成果等热点问题。

重塑场景体验,引领行业智转型

新时代正在呼啸而来,究竟智能机器人离我们还有多远?本次“深圳市人大代表大讲堂”邀请了广东省人大代表、优必选科技创始人、董事长兼CEO周剑作为主讲嘉宾。他是人形机器人的先锋践行者,于2012年3月创办优必选科技,这家公司现已发展成为全球顶尖的人工智能和人形机器人研发、制造和销售为一体的高科技创新企业。在周剑的带领下,优必选专注于人工智能及机器人核心技术的应用型研发、前瞻性研发与商业化落地,同时提供人工智能教育、智慧零售、智慧园区校园、安防等行业解决方案,以智能服务机器人为载体,将“AI+”赋能各行业。周剑的演讲主题是《人机共存的时代已经来临》,主要讲述AI人工智能以及智能机器人对我们的影响。

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优必选从2015年开始筹备和启动面向B端用户的智能云平台商用服务机器人Cruzr。在项目运行的过程中,优必选一直关注的是,如何让服务机器人在弱人工智能时代最大程度地降低终端人力成本,怎样在复杂场景中与用户完成良好的交互,并真正为不同行业和应用场景提供定制化的服务。经过近两年的研发和验证,2017年8月,克鲁泽机器人Cruzr在世界机器人大会正式发布并宣布量产。

优必选大型仿人服务机器人Walker惊艳亮相

新中国成立70周年广东省成果展入口处克鲁泽提供智能迎宾服务。

面对客户,优必选提供的是从前期调研、项目设计、系统架构、编码实现、产品测试、上线发货到售后维护的一系列服务。胡佳文介绍,为了调研用户痛点,做出深度符合行业真正需求的解决方案,在项目前期,公司会安排产品经理和项目经理去用户使用现场,作为“员工”体验一两个月。

开场阶段,周剑带着优必选科技的大型仿人服务机器人Walker亮相讲台,一下就引爆了全场的气氛。

人工智能产业是新一轮产业变革的核心驱动力和引领未来发展的战略技术,国家高度重视该产业的发展并积极推动人工智能等研发应用。优必选从创立以来就专注于人工智能及机器人核心技术的应用型研发、前瞻性研发与商业化落地,为行业提供了人工智能教育、智慧零售、智慧园区、平安校园等多种解决方案,促进新一代人工智能技术与产业深入融合。

对于B端市场来说,个性化定制是强需求。因此,属于优必选TOB产品线的智能云平台商用服务机器人Cruzr,最看重的是与行业的无缝对接以及高度的定制化。同时,客户的反馈、评价与意见,对于B端产品的迭代也起到促进作用。优必选提供的面向零售行业的整体解决方案,集硬件、软件、云平台、pc端、手机端于一体,让机器人赋能新零售,引领行业智能转型。

这可是今年CES(国际消费类电子产品展览会)上的机器人明星。Walker亮相后,先向主持人献上一束漂亮的玫瑰花,接着它还现场表演了写字和弹奏曲子《天空之城》。

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比如,在智慧交通领域,昆明长水机场的20台克鲁泽Cruzr,分别在长水机场航站楼F3层前中心区、安检待检口、商务中心、百事特、隔离区内导乘台、国内到达和国际到达等11个点位,提供了信息查询、问讯及业务流程引导、安检须知播报、主动迎宾和云南旅游宣传等服务。机场中的克鲁泽Cruzr协助人们提升了乘机体验和出行效率。

资料显示,经过多年的技术积累和产品研发,优必选科技在2018年CES和2019年CES上分别推出了Walker第一代和Walker新一代。其外表极具亲和力,具备优良的硬件素质、卓越的运动能力及突出的AI交互表现,不仅拥有36个高性能伺服关节,还具备力觉、视觉、听觉等全方位感知,能实现平稳快速行走和灵活精准操作,是一款定位于商业化应用的大型仿人服务机器人。

据悉,优必选目前已与苹果、亚马逊、迪士尼、曼城、腾讯等全球众多知名企业达成了合作,不仅仅局限于内容和市场拓展,更将合作扩展到技术和产品,实现了全球共创,拓展人工智能技术和产品的应用场景。在前沿技术研发上,优必选与清华大学成立了智能服务机器人联合实验室,与华中科技大学成立了机器人联合实验室,与悉尼大学成立了人工智能研究院,产学研结合,布局运动控制、机器视觉、语音语义、导航定位等人工智能核心和前沿的技术研发。(记者 孙锦 文/图)来源:深圳特区报

图:昆明长水机场的克鲁泽Cruzr正在进行人脸识别

人形机器人将会以中档轿车的价格进入家庭

而在智慧政务层面,克鲁泽Cruzr作为执法辅助机器人,为广州海关量身定制了测温排查、低温探测、人脸识别、业务咨询等多项功能。

周剑说,目前机器人已经从简单的编程机器人过渡到实用和商业化发展的阶段。而人工智能技术演进和发展,是推进机器人智能化关键。“今天智能机器人是什么?就是躯干+运动能力+AI大脑。是有可控制运动的身体,具有学习判断处理能力的机器。”

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